FAQ

De levertijd is 1 tot 3 werkdagen. (Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag). Meestal pakken we boxen op maandagochtend, woensdagochtend en vrijdagochtend in.

€7 voor Nederland en €9,75 voor Belgie. Wij bieden geen gratis verzending aan, omdat wij dan deze kosten van de waarde van de Mystery Box moeten aftrekken, en dat vinden we niet leuk.

We raden aan om voor 3 euro extra je box te verzekeren. Als je dit niet doet en hij raakt kwijt, dan vergoeden we deze niet.

Ja, dit kan op afspraak in Stad aan t Haringvliet

Wij garanderen een hogere waarde van de inhoud dan de adviesprijs, of in het geval van oudere producten de marktwaarde. We kijken niet naar specifieke aanbiedingen van losse winkels, want er is altijd wel een winkel die een bepaald product goedkoper aanbiedt dan de marktprijs.

We besteden veel tijd en aandacht om de Mystery Box op maat te maken voor je. Hoe meer je aangeeft wat je wel en niet wil, hoe meer we hiermee rekening kunnen houden. Als je bijvoorbeeld een favoriete Pokemon aangeeft, proberen we hier een kaart, tin, box, of booster artwork bij te zoeken. Dit lukt helaas niet altijd. Ook zijn onze boxen altijd minimaal voor 50% gevuld met modern producten. Als je aangeeft dat je graag vintage wil zullen we proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden, maar dit zal nooit meer dan de helft van de box bedragen. Wil je graag stickers, munten, sleeves, dobbelstenen, mini binders, damage markers, etc (of juist niet), geef dat dan zeker aan, we doen wat we kunnen om de box te vullen met alleen items die je leuk vindt!

Wij doen onze uiterste best om aan de hand van de vragen je box zo goed mogelijk op je wensen te maken. En we stoppen er gegarandeerd meer in dan de adviesprijs/marktprijs. Ben je toch niet tevreden? Mail ons dan, en dan vinden we samen een oplossing. Wij zijn pas tevreden als jij dat ook bent!

Eerst maar even een definitie van marktwaarde:

De prijs die je betaalt om een product in handen te krijgen.

Dit betekent dus, tenzij je een graded kaart op een beurs of in een winkel koopt, dat je hierbij verzendkosten bij op moet tellen. Kijk je op Pricecharting, TCGPlayer of Ebay, dan heb je het over een kaart in Amerika. Dan moet je er niet alleen verzendkosten bij optellen, maar ook 21% BTW en de kosten die PostNL/Fedex etc rekent voor het inklaren, doorgaans zo’n 5 euro. Dus zie je een graded kaart voor 20$ op Ebay, dan is de marktwaarde hiervan zo’n 18 euro, plus bijvoorbeeld 12 euro verzending, 21% btw (ook over de verzendkosten) dus 6,30 euro, en bijvoorbeeld 5 euro inklaring. Dan heb je het dus over een kaart van 41,30 euro.

Je kunt ook kijken op Cardmarket, daar kijk ik zelf op om de waarde te bepalen. Dan kijk ik naar verkopers in de EU (teveel gedoe buiten de EU) die een bepaalde reputatie hebben (let altijd op voor oplichters, ook op Cardmarket zitten mensen die een paar kaarten netjes opsturen voor een paar goede reviews en daarna voor duurdere kaarten mensen oplichten). Hiervoor hoef je dan alleen verzendkosten op te tellen om tot de marktwaarde te komen.

CONTACT

Heb je nog vragen?
Mail ons dan op info@pokemysterybox.nl en we komen op werkdagen normaal gesproken dezelfde dag nog bij je terug. We versturen in principe geen boxen en lezen ook geen mail in het weekend.

Poke Mystery Box is onderdeel van Keep Exploring Games. Wij staan ingeschreven bij de KvK in Rotterdam onder nummer 65232690.

Ons bezoekadres:
Molendijk 32B
3243 AM Stad aan t Haringvliet

Let op: we bewaren hier geen Pokemonkaarten. Je kunt hier alleen je box ophalen na het maken van een afspraak, zodat we de kaarten hier ook voor je hebben klaarliggen.